AGB
Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern im Online-Shop GartenWurzel unter https://GartenWurzel.de.
Verkäufer:
Bjorn Kretzmer – GartenWurzel
Ulmenhof 6
14974 Ludwigsfelde-Gröben
Deutschland
E-Mail: contact@GartenWurzel.de
Telefon: +49 (157) 341 504 49
Der Verkauf und Versand erfolgen ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland.
Produkte und Vertragsschluss
Die angebotenen Gartenprodukte werden von GartenWurzel handgefertigt. Sie werden nicht nach individuellen Kundenvorgaben oder personalisiert auf Bestellung hergestellt.
Die Produktdarstellungen im Online-Shop sind kein verbindliches Vertragsangebot. Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Euro angegeben. Die im Shop angezeigten Preise sind Gesamtpreise. Die umsatzsteuerliche Behandlung richtet sich nach den für den Verkäufer geltenden steuerlichen Vorschriften.
Der Versand mit DHL ist für alle Bestellungen kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Zahlung
Die Zahlung ist bei Aufgabe der Bestellung fällig. Akzeptiert werden Visa, Mastercard, American Express sowie die weiteren sicheren Zahlungsmethoden, die im Bestellvorgang angezeigt werden.
Die Zahlungen werden verschlüsselt und sicher verarbeitet. Vollständige Kartendaten werden von uns nicht gespeichert.
Lieferung
Wir liefern mit DHL ausschließlich an die bei der Bestellung angegebene Adresse in Deutschland. Ein internationaler Versand ist nicht möglich.
Die Bearbeitungszeit beträgt 0–1 Werktage, die Transportzeit 1–2 Werktage. Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1–3 Werktage.
Bestellungen, die montags bis freitags bis 17:00 Uhr Berliner Zeit eingehen, werden innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit verarbeitet. Bestellungen nach 17:00 Uhr, am Wochenende oder an deutschen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet. Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Einzelnorm
Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Frist, die Voraussetzungen und die Folgen des Widerrufs sind in der gesonderten Widerrufsbelehrung beschrieben. Die freiwillige 90-Tage-Rückgabegarantie schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein. www.gesetze-im-internet.de
Freiwillige 90-Tage-Rückgabegarantie
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir eine freiwillige Rückgabegarantie von 90 Tagen ab Erhalt der Ware. Für diese Garantie müssen die Artikel neu und unbenutzt sowie in der Originalverpackung sein. Die gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Rückgaben und Umtauschanfragen senden Sie bitte mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail an contact@GartenWurzel.de. Rücksendungen erfolgen per Post. Wir stellen ein kostenloses, vorausbezahltes Rücksendeetikett zum Herunterladen und Ausdrucken bereit. Für Rücksendungen berechnen wir keine Kosten und keine Wiedereinlagerungsgebühr. Umtausch ist möglich.
Erstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 7 Werktagen, nachdem wir die zurückgesandte Ware erhalten haben. Sie erhalten die Erstattung innerhalb dieser Frist; Verzögerungen bei Banken oder Karteninstituten verlängern sie nicht.
Gesetzliche Gewährleistung
Für mangelhafte oder beschädigte Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für neue Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich 2 Jahre ab Ablieferung. Um einen Mangel zu melden, schreiben Sie bitte an contact@GartenWurzel.de und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten unabhängig von der freiwilligen Rückgabegarantie. Einzelnorm
Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Stand: November 2026